続 商業界ゼミナール

商業界ゼミナール、通称“本ゼミ”で印象に残った言葉を
 
お客に有利な商いを毎日続けよ (商売十訓の三)
 
現金正札論を掲げ、繁盛の道を説き、真商道の確立を主張。チェーンストア理論をはじめとする科学的経営(故 倉本長治主幹)
 
イノベーション(創造)とイミテーション(真似)で危機を乗り越える(吉澤誠之助 第75回商業界ゼミナール運営委員長)
 
危機は外からではなく、あなたの中にあることを厳しく自覚して、明日に立ち向かおう(倉本初夫主幹)
 
正しくないものは即座に滅びる。しかし正しくあっても滅びることがある、それはイノベーションがないから(結城義晴 商業界社長)
 
生きがいの求め方で、勉強の仕方を変えねばならない(日本リテーリングセンター チーフコンサルタント 渥美俊一氏)
 
お客さんの行動をデザインする(オラクルひと・しくみ研究所 代表 小坂裕司氏)
 
CSの前にES(従業員満足) (トーマスアンドチカライシ 代表 力石寛夫氏)
 
(早い、安い、うまい)3つの優先順位は変化してきた(吉野家ディー・アンド・シー社長 安部修仁氏)
 
“大黒柱に車をつけろ” 岡田屋 家訓   政府税調に小売業0人(イオン名誉会長 岡田卓也氏)
 
成功したらわくわくするのではなく わくわくしているから成功しちゃうのだ(てっぺん 大嶋啓介社長)
 
野球を楽しむ人はルールや得点経過を知っている。仕事を楽しめないのは、会社にルールブックやスコアボードがないからだ(武蔵野 小山昇社長)
 
念入りに市場調査し、目指すマーケット以外の商品は一切扱わない(都倉インターナショナル社長 都倉亮社長)
 
出店基準、店舗改装基準など数字で示すなど、社内での“見える化”が大切(良品計画 社長 松井忠三氏)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

店は客のためにある

熱海で開かれた第75回商業界ゼミナールから帰宅。
 
昭和26年から続く歴史あるゼミ。
 
冒頭、開講式では商売十訓を1200名の参加者で唱和!ピリッとしたムードで始まった。
 
吉野家の安部社長、イオングループの岡田名誉会長、良品計画の松井社長、武蔵野の小山社長、
 
大企業のTOPもびびる経営コンサルタント渥美俊一氏の講演などなど
 
同部屋で一晩過ごしたのは横浜、千葉、福島、熊本の自分より年長の各経営者。学生時代の体育会を思い出した^^
 
明日から時間を掛けて復習、そして自社の仕事に落とし込む作業をすすめる。
 
4月の来期経営計画発表に取り入れる内容が自分の宿題とし明確になった。
 
全国各地から参加している70歳代や80歳代の現役経営者の姿を見て・・・生涯忘れることの出来ない“商業界ゼミナール”になったことは間違いない。
 
 

マーケットサイズ

明日は新大阪から、8時すぎの新幹線で熱海へ。
 
心臓病で手術をしたA氏から退院したと電話をもらった。
 
しかも事務所から電話を掛けていると言う。
 
当分は入院するものだと思い込み、お見舞いにも行かず・・・。
 
でも、元気な声が聞けて安心した。無理せず、のんびりとスローワークでやってね。
 
昨年一年間で新車として販売された米国ブランド車は15000台弱(ヨーロッパフォード、クルーズ、オプトラなど含む)
 
新車販売台数全体の0,3%というシェアだった。
 
同じくらいのシェアが日産フーガ、アウディ(全車種)、フランス車(プジョー・シトロエン・ルノー)、BMWミニ。
 
いろんなデータを集めて自社取扱い商品の国内マーケットサイズを算出したいと思う。
 

第75回 商業界ゼミナール

1日、のんびりと家族で過ごした。
 
今週の火曜、水曜は1泊2日で商業界ゼミナール(熱海)へはじめて参加する。
 
目的はただ一つ。
 
自社の発展継続のため、自らが勉強すること。
 
 
街の商店主、零細企業から大企業のTOPまで全国から約1200人が参加する。
 
1日目は13時40分から休憩、夕食をはさみ21時50分までの講座受講。
 
2日目は朝6時30分から14時20分まで。
 
吉野家の安部社長、良品計画の松井社長、イオングループの岡田会長、武蔵野の小山社長、小坂裕司氏の講座などなど
 
中でも「商人道を追い求める人へ 我が60年の商道を語る」と題したイオングループの岡田会長との特別集会が楽しみだ。
 
6人部屋で知らない方と泊まるのもいい経験に?きっと新しい仲間もできるだろう。
 
年に一度しかない、来年参加できるとは限らない、何十冊分の本を読むことに値するか・・・・・
 
月曜日に決断すれば、「当日、会場申し込みでもOKです」と受付の方が言っていた。
 
時間を作ることができる人!!参加しないと絶対もったいないぞ~ 
 
体調を整え、素直な気持ちであの人と行ってきま~す。

「漆芸 中島」11代目当主、中島泰英氏の江戸八角箸

東京佃の中島さんという方が作った江戸八角箸が届き、晩ご飯で使ってみた。
普段、得意とは言えない箸使いだが、この箸はスゴイ!
ご飯粒のひとつ一つをすばやく簡単につかむ事ができる。
家電やPC関連品販売の大手ネットショップが倒産した。
月間利用者400万人、売上げ200億円超。
それでも倒産する会社とは・・・
完ちゃんが教えてくれた「固定費÷限界利益率=損益分岐点」の“固定費”が大きすぎて、“利益率”が低すぎた。
やはり事業の“方程式”が成り立たなければ、頑張れば頑張るほど“借金”が増えるということに間違いなさそうだ。

西宮商工会議所青年部 会員100人達成パーティー

西宮神社会館にてサンテレビの清水社長の講演を聞く。
 
テーマは“地域社会と企業について”。
 
従業員が会社のために一生懸命働くことは結果、地域社会への貢献となる。
 
企業はその身の丈にあった奉仕活動をする方がよい。
 
などなど、大変いい話を聞くことができた。
 
そのあとは青年部の懇親会。
 
地元地域で活躍中の方々と交流した。
 
 
 
 

納豆

晩ご飯で納豆を食べた。
 
去年41歳にして納豆を初めて食べ、今では普通に食べられるようになったが・・・。
 
そのきっかけが「あるある」だったことを思い出し、食べながらとても複雑な気分に。
 
素直に食べられるようになったことを喜ぶべきか?
 
決して若返らない・・・だまされた自分が悪いのか?
 
どこかの“毛生えクスリ”のように画面下に小さく「*効果には個人差があります」ぐらいにすれば、気分的にも許せたか!?
 
 
 
 
 
 

営業効率

明日から2月。
 
予報では寒くなるらしい。
 
1月としては過去最高の売上げ、“1月ギネス”を達成。
 
特に大口の売上げはなかった。
 
事務所の休みを増やしたがその分、営業効率をUPすることができた証拠。
 
悪くないときこそ、現状分析と戦術の確認は怠れない。
 
“今”の仕事が夏の売上げに大きく影響することに間違いない。
 
2月も健康第一で、みんながんばろう。

行動が成果を変える

新しい1週間のスタート。
 
早くも1月が終わろうとしている。
 
バタバタする月に出来ないことを今月はみんながコツコツやってくれたと思う。
 
年間を通して忙しさの波をなくすためにも、コツコツした努力が大切。
 
時間とは“ある・なし”で考えるものではなく、「つくるか、つくらないか」
 
「やらないより、やったほうがいい」で行動を起こし、「どうせやるなら、」で徹底的にやる
 
行動のみが成果を変えるのだから。

神戸元町

昨日の夕方は梅田阪急百貨店、今日の夕方は大丸神戸店に行った。
 
土曜日と日曜日の違いはあったが、大阪の人の多さに驚いた。
 
南京町は観光客で賑わっていたが、大丸は混雑というほどでもなかった。
 
数年ぶりに老祥記の豚まんを食べた。
 
 
ここ1ヶ月で読んだ本
ドリルを売るには穴を売れ 佐藤義典著
 
人口減少経済の新しい公式 松谷明彦著
 
“マーケティング脳”を鍛える バカ売れトレーニング  佐藤義典著
 
「決定」で儲かる会社をつくりなさい 小山昇著
 
夢をかなえる勉強法 伊藤真著
 
詩集 念ずれば花ひらく 坂村真民著
 
考えないヒント 小山薫堂著
 
今、読んでいる本
白昼の死角 高木彬光著
 
自分が生涯に出会える人間などごくわずかだ。
小説を読めば、国境、民族、職業を越えて数多くの人間と出会うことができる(夢をかなえる勉強法 伊藤真著より)
 
経営とは環境適応業で常に変化を要求される(「決定」で儲かる会社をつくりなさい 小山昇著より)
 
無になる時間を日々もつことによって直観力が磨かれる(“マーケティング脳”を鍛える バカ売れトレーニング  佐藤義典著より)
 
20代の若者よりたかだか20~30年だけ長く生きてきただけである。たったそれだけで世の中をわかった気になるのは
いかがなものか。世の中には自分が知らない世界や知らない社会が山ほどある。自分が知っているのは世の中の
ほんの一部(夢をかなえる勉強法 伊藤真著より)
 
発想の質や量と、環境の広さや豊かさは比例しない(考えないヒント 小山薫堂著より)

えびす社長大学 1月勉強会

昨日はえびす社長大学の1月勉強会だった。
その4時間の内容は・・・
1時間目(90分) やっちゃいけない!そんなSEO   講師 エンゼル引越サービス 上北社長
2時間目(90分) ビビるな赤字!ビジネスは一気に仕組化しろ。  講師 税理士の完ちゃん
3時間目      ディスカッション
SEO対策はどこの会社にとっても今や興味のある内容、それもその最新情報であればなおさらだ。
一昔前のSEOを信じている人間にとっては「え~ほんと!?」「知らなかった!!」の連発。
WEBサイトを仕事に生かそうと考えている個人や企業にとって、間違ったSEO対策は命取りになることが浮き彫りになった。
いくらお金をかけてサイトを一生懸命構築しても間違ったSEO対策ですべての努力も無駄になってしまうことを改めて認識した。
幼なじみで会計士事務所を経営する完ちゃんの講義は昔ながらの税理士さんの視点と違い、変動損益計算書や経営効率(ROA・一人当たり付加価値
経費吸収力)、勘定残高明細書を見るポイント、事業撤退の判断、自己資本比率の高め方などを分かりやすく丁寧に解説してくれた。
また、キャッシュフロー獲得能力や借入金返済可能額を損益計算書を使って判断したり、セーフハーバールールやリレーションバンキングなど
金融機関から見た企業に対する評価基準も知ることが出来た。
7月勉強会の内容まで決定して終了。
勉強の後は会場を提供してくれた南森町のインド料理店「インドタイガー」さんで美味しいインド料理をいただきました。
今年もいろんな事を教わって、自分の事業に落とし込みたいと思っています。
メンバーの皆さん、よろしくお願いします。
講師の皆さん、そして幹事の小林さん、参加していただいた皆さん、お疲れ様でした!ありがとうございました!!

米軍パラシュート訓練

一昨日は西宮商工会議所 青年部の新年会。
 
昨晩はサラリーマン時代の先輩、後輩と久しぶりに会食。
 
あるある大辞典の放送打ち切りが決まったと報道されている。
 
一般のスーパーマーケットだけでなく楽天市場などの食品関係ネットショップまで仕事に影響しそう。
 
タダで得られる情報に価値はないと言われるが・・・毎週毎週続けて驚くような情報が出せること自体やっぱりおかしいと
 
言うことか。
 
賞味期限切れ食材使用や耐震強度不足のホテルやマンション“発見”を専門にする番組の方が長持ちしそうだな^^
 
沖縄米軍の嘉手納基地で8年ぶりにパラシュート訓練が行われそうだ。
 
パラシュートで落ちてくるのは兵士だけでなくトラックやジープ、物資などとんでもないものが多く、民間人の敷地に誤ってクルマが落下して
 
少女が母親の目の前で亡くなるという痛ましい事故も過去に起きている。
 
日本人を軽視するような軍事訓練は止めて欲しい。
 
 
あすは今年はじめてのえびす社長大学勉強会。
 

然別湖~養老牛温泉

この3日間、旅行先は快晴。
 
義両親が経営している焼き鳥 大蔵 大小路店&住之江店の社員旅行に
家族3人参加させてもらった。
 
 
氷点下15度、凍りついた然別湖(しかりべつこ)の氷上露天風呂に入った(湯ぶねで北海道新聞の取材を受ける)
 
屈斜路湖で白鳥の群れにエサをやった、湖面が凍りつかない冬はかなり珍しいとのこと(パンの耳、一袋100円)
 
見たかった摩周湖からの星空は雲ひとつなく、文字に出来ない美しさ(真っ暗闇、人口的な光なし)
 
阿寒湖でのスノーモービル、バナナボート&スケートで子供にかえる(スノーモービルで凍った湖の上を4km、最高速度70kmでかっ飛ばす)
 
多くの有名人も味わった養老牛のホテル大一、露天風呂から見た星空(料理と湯加減が最高)
 
あさひやま動物園の白くま、さすがに冬が大好き(動きが早い!早すぎる!絶対逃げられないゾ)
 
網走にあるオホーツク流氷会館から見た知床半島(観光客のほとんどが中国人)
 
 
神奈川県がすっぽり入る大きさの大雪山国立公園、17kmの直線道路、網走湖、キタキツネ、たん(動物)、鹿の足跡、硫黄の匂い、スキーを履いたハンター、髪の毛が凍りついた露天風呂、深夜の気温は零下20度超・・・・。
 
 
北海道の大自然にスケールの違いを感じ・・・そして“生かされている自分”に気づく。
 
帰りの機内、ヘッドホンから聞こえてきた森進一の“襟裳岬”を自然と口ずさみながらブログ更新^^
 
 
 
 
 
 
 

今日は新月。
 
明日から3日間、北海道へ。
 
日常を離れ、大自然から新たなエネルギーを貰いたいと思う。
 
 
「念ずれば花ひらく」や「タンポポ魂」など1万篇以上残された詩人 坂村真民(さかむら・しんみん)氏の「今」
 
 
大切なのは
 
かつてでもなく
 
これからでもない
 
一呼吸
 
一呼吸の
 
今である。 
 
 
 
エビス社長大学のメンバーであり大切な友人が病いに倒れた。一日も早い回復を願いたい。
 
身近な人へ感謝の気持ちを忘れてはいけないと強く感じた一日。
 
 

不二家

子供の頃、誕生日のたびに消費期限の切れた牛乳で作られたケーキを食べさせられていたとは
 
思いたくない。
 
あのかわいいペコちゃんの舌はそういう意味でペロっと出ていたのか?
 
と思いたくなるような不二家のニュース。
 
雪印の後にも、このような事が続けられていたと言うことは・・・似たようなことが頻繁にあるということか?
 
まじめに仕事をしている同業他社にとってはたまらない出来事だ。
  
 
今日で阪神・淡路大震災から丸12年。
 
あの日を経験したすべての人は当時を思い出していることだろう。
 
蛇口をひねると出てくる水や普通に入ることの出来る風呂など、当時を思い出すと
 
当たり前のことにも感謝をしたくなる。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

間もなく12年

朝は寒かったが、昼頃の気温はそれほどでもなかった。
 
 
震災から間もなく12年。
 
新聞の記事に亡くなった方の話など、悲しく、辛いものが目立つ。
 
自分も被災した一人だがこうやって元気に仕事ができ、家族と暮らせていることに感謝しなければならない。
 
 
知人から仕事について相談を受けた。
 
仕事は何をやるかより、だれとやるかと言う方が自分にとって影響が大きい。
 
嫌なら、早く辞めるほうがいい。
 
オレが上司や雇い主なら引き止めない、恐らく理由も聞かないだろう。
 
蓋を開けても意外とだれも引き止めない^^そんなオーラがすでにカラダから出ているのだから^^
 
一度しかない人生、思い切ってチャレンジすればいいと思う。
 
 
明日の夜は大阪でナイトスクール。
 
BSC(バランス スコア カード)について研修を受ける。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

レバレッジ・メモ

両親とともにノボテルで夕食。
 
昨日の新幹線から読み始めた“バカ売れトレーニング”、残り4分の1ぐらいだが
 
本当に素晴らしい本だと思う。
 
理解しやすく、即実行できるアイデアが具体的書かれている。
 
読みながら、自然とレバレッジメモが増える。
 
このレバレッジメモ、現在A4で25ページを週に1度読み返している。

東京出張

明日から連休。
 
第二・第四土曜日を会社の休日として、はじめての連休となる。
 
約9年前の創業当時は午前10時から午後8時まで営業、月曜日と祝日が休日だった。
 
その後、終業時刻が午後7時半、そして7時となり現在は6時半。
 
実店舗は午後6時で閉店している。
 
24時間365日営業のネットショップに業務の重心を移していくうちに休日増と時短につながった。
 
非常に面倒で細かい仕事をやってきたからであり、そのノウハウも失敗と経験から
 
社風となって備わったような気がしている。
 
今以上に面倒で細かい仕事を嫌がらずにできるかどうか?
 
それによって将来の完全土日休日&さらなる時短の達成が決まる。
 
ただし休日や平日を問わず自宅でのメールチェックやWEBサイトをチェックするのに変りはない^^
 
 
中村ノリ選手のオリックス退団が決まったそうだ。
 
カメラの前でしゃべりすぎるのはやはり良くない、メディアの都合でイメージが大きくダウン。
 
代理人が弁護士ならその辺りのアドバイスも欲しいところ・・・。
 
トレードで他球団に早く決まればと思う。
 
親会社らしくいくなら“金銭”トレードだろうな。
 
 
自民党の政治家が叩かれている。
 
核武装の議論を推進する中川氏もその一人。
 
自民党の弱体化を望んでいるのは決して民主党の小沢さんだけではない。
 
もっとも望んでいるのは日本政治そのものを弱体化させて影響力を大きくしたい中国共産党だ。
 
 
明日は休日を返上して社員と二人で東京へ出張。
 
幕張メッセで開催されている東京オートサロンで取引先数社と会う予定。
 
7000円の中古本“マーケティング脳”を鍛える バカ売れトレーニング 佐藤義典著(絶版)が届いた。
 
明日の新幹線で読もう。
 
定価はやはり1500円だった^^
 
 
 

10日えびす

毎年だが考えてクルマを出さないと事務所まで帰って来れないくらいの大渋滞。
 
例年より歩いている人が多い気がする。
 
やっぱり暖かい天候かな。
 
この時期、えべっさんのそばで仕事をしているお陰でいろんな人が店を訪ねてくれる。
 
有り難いことだ。
 
 
 
全国にあるコンビニの数は4万店舗
 
全国にある歯科医は・・・7万件(藤村氏のメルマガから)
 
全国自販機の売上げは年間2兆3491億円、メーカーにとって“定価販売”できる極めて重要な販売チャネル
 
1万5千人が読んでいるマーケティングを学ぶメルマガ 売れたま!
 
売れたま!この佐藤さんの書いた“マーケティング脳”を鍛える バカ売れトレーニングをどうしても読みたくてアマゾンで中古を7000円で今日買ったのに・・・今見たら新たに5000円で出品されていた。
 
ちょっと複雑な気分で届くのを待つことに・・・