レバレッジメモ

苦労は自分の甘さを知る機会。
 
 
 
「消費者金融事業のKSF(Key Success Factor:主要成功要因)は与信管理である」
「隣町にある個人営業の消費者ローン「Y金融」は、どんな顧客にも大金を貸し出す」
「Y金融」の成功はおぼつかないだろう。
 
“与信管理”がKSFになるのは、武富士やアコムなどの大手か、中堅業者くらいまでを
指しているものと思われる。これらの企業では、与信管理、すなわち貸し出す相手を
きちんとチェックすることにより、成功の度合いも変わってくるだろう。
 
一方、「Y金融」は個人営業の小規模業者なので、大手や中堅のKSFがそのまま
当てはまるとは限らない。小規模業者の場合は、与信管理以上に回収の能力
がきわめて大きなKSFになると言われている。
すなわち、与信管理をしなくても成功する可能性はある。
 
 
 
問題なのは、ステレオタイプのものの見方をいったんしてしまうと、その考えを
打ち消すような情報には目が向かず、その考えを強めるような情報にのみ
目を向けてしまいやすいことだ。これは、クリティカル・シンキングでは最も
避けなくてはならない落とし穴の一つだ。
 

第219回 関西スポーツマンゴルフ 宝塚ゴルフ倶楽部オールドコース

昭和28年に結成された関西スポーツマンゴルフクラブに
入会させていただき、きょう宝塚GCで行われたコンペに
参加した。
 
参加者中、最年少。
ちなみにグロス順位も恥ずかしながら、最下位だった^^
上位成績者のみだが、スコアは明日のスポニチに掲載される。
次回(9月 廣野GC)に向けて、まじめに練習しなければと痛感。
心地よい緊張感の中、楽しい一日を過ごした。
ゴルフを通じた、素晴らしい出会いを大切にしていきたい。
 
写真は右から本屋敷会長、入会に際しお世話になった伊藤さん、三木副会長
関西スポーツマンゴルフ 002関西スポーツマンゴルフ 003
 
 

えびす社長大学 5月勉強会

コ・キントウ来日とリンリンが死んでしまうタイミング。。。
安楽死させたなんて、考えたくない(笑)
あの聖火は、猛吹雪のエベレスト山頂にも届いたらしい。
なんか、ウソっぽく思えてしまうところが中国の面白いところだ。金曜日はえびす社長大学の5月勉強会だった。
1時間目は有田氏(有田事務所)からデザイン・コンセプトブックについての講義
コンセプトをからめた商品カタログがトレンドのようだ。
ユニクロ、MUJI、アンリシャルパンティエ、スターバックスなど。
自社商品を、うまくコンセプトを伝えながら、高級感のあるカタログにする。
忘れてはいけないポイントは「商品を宣伝する」という目的。
イメージ広告だけになってしまうと、その効果は??だろう。
2時間目は小林氏(関西インテリア)の講義。
不動産業から見た大阪の景気、動向を人口の増減資料から判断、
説明してくれた。
同社の管理物件は大阪市内に約1400件。
現場感覚と資料分析は、一貫した事業コンセプトをささえてきた基。
講義をしていただいた有田さん、小林さん、場所を提供してくれた
完ちゃん、そして参加された皆さん!お疲れ様でした。
明治維新以上に改革が進んでいると言われるニッポン。
50年後には2人に1人が65歳以上になるニッポン。
事実と感覚から、深く思考し、学んだことを自社に置き換える作業こそ大切だ。

レバレッジメモ(読書から抜粋 パート2)

喜ぶ人は喜ぶ顔に、哀しむ人は哀しむ顔になります。
顔つきが変わるまで体験を積むことです。
にこにこ顔で命がけ
 
 
ある自動車メーカーで常務をしていたときには、正月になると自宅に
大勢の部下たちが年始の挨拶にやってきたのに、役員を退くと
誰も来なくなったという人がいた。これは職位の威光で人が来ていただけで
その人の人間的魅力やリーダーシップに動かされて来ていたわけではない
という典型例だ。
 
 
みんなのことを思ってミッションと夢を持ち、それを実現するために
周りの人たちに尽くすから、結果においてリーダーになっていくのである。
 
 
自分勝手な経営者の下では、どんな人間も志し高く、最大限の情熱を持って
働こうとは思わないだろう。
 
 
つい先日も「とんでもございません」と言って、その誤りを指摘して
いただいたばかりです。「とんでもない」で一言なので「とんでもありません」
も「とんでもございません」も間違い。
「とんでもないことでございます」が正しいそうです。
 
 
助詞を省略しない。ここに気をつけるだけであなたの話し方は見違えるほど
きちんとした、丁寧なものに聞こえるようになるはずです。
 
 
ボンクラ  自分の力を過大評価して、他人を過小評価する人です。
 
 
コマは軸がしっかりと中心にあったら、長くまわりつづけられるんです。
 
 
遊ばざるもの、働くべからず
 
 
ぼやく人間には運はひらけませんよ。感謝がないからぼやくんです。
感謝がないから運が廻ってこないんです。
 
 
 

レバレッジメモ(読書から抜粋)

文章が下手な人、下手だと自分で感じる人は、どこがおかしいかというと
 
コミュニケーションがおかしいわけです。
 
文章を書いている時に相手がどんな反応をするのか、
 
まったく見えていないのです。
 
 
文章力をつけるのに最適な部分はどこかというと、それは投書欄です。
 
その話をできるだけストレートに読みとることで、多様な価値観を
 
知ることができます。 できれば、投書の中から毎日ひとつ選んで
 
書き写すことをお勧めします。
 
その人になりきって、十分に文意を噛み砕きながら、
 
ストレートに書き写してください。
 
 
本物のリーダーに至る旅路では、長年にわたる厳しい鍛錬、
 
ときには、苦痛と苦労が伴うけれども、充実した人生を経験する
 
ことから生まれる知恵も修得できる。
 
本物のリーダーに至るためには、人生の迷路と試練を経ることが不可欠なのだ。

きょうから4連休

4月はネットオーダーが好調だった。
 
事業方針でもある「アメ車道楽をまじめに考える会社」が株式会社アメリッツの
登録商標として、ロゴマークとともに、特許庁の審査を通過した。(約1年がかり)
 
最終的には国に登録料を納付したのち来月上旬には権利を取得する見込み。
 
“ことば”を持った企業として、広くアピールしていきたいと思う。
また、社内では今以上にプライドをもって仕事にのぞんでいけるのではないだろうか。
 
そして業界のイメージアップにも、つながればと考えている。
 
 
 
 
 
 

ゴールデンウイーク

明日で4月も終わり、5月に入る。
 
タイガース、聖火ランナー、チベット問題、光市母子殺人事件裁判、ガソリン値下げ、硫化水素自殺。
 
新井の加入で刺激された金本。
 
聖火は消えても問題ない。
 
なぜ、中国が、あのタイミングでチベットに武力弾圧することになったのか?
 
大弁護団の方針ミス?それとも、あえて死刑を選んだか?今後も、注目される。
 
暫定税率うんぬんより、インド、中国の需要増で世界的な原油高は将来的に続く。

アメリカはリッター40円から100円になった。食料品も値上げで庶民は苦しむ。。。中東からの仕返しか?日本も覚悟。

 
生きたくても生きることができない人のことを考えれば、どんなカタチであれ、自殺なんて贅沢だ!
 
 
FDA(アメリカ食品医薬局-米国政府機関)がレイシック手術(視力回復)を受けた人の術後の経過について調査を始めると
米国ABCニュースは伝えている。
レイシック手術はアメリカで約10年前にスタート。
インタビューに答えていた女性は、7年前にレイシック手術を受けたが、徐々に、水の中で目を開けたような、
光が乱反射したような見え方になり、ひとりで歩くことも出来なくなったと話していた。
日本でも、急速に普及しているようだが。。。FDAの調査結果が注目される。
 
 
 
 
 
 
 
 

バントで骨折。

明日から連休。
 
久しぶりにゴルフへ出かける。
 
明朝、5時起き。
 
 
阪神の福原がバントを失敗して右手の指を骨折。
 
20数年前に同じような経験をしたことがある。
 
大学3年の春季リーグ戦、ようやくつかんだレギュラー2戦目。
 
0対0、1アウト、ランナー3塁でスクイズのサイン。
 
なんと左投手のスライダーが右手人差し指を直撃。
 
ボールはうまく死んで、だれが見てもバットに当たったと思っただろう。
 
痛みをこらえて1塁へ全力疾走。
 
初打点を記録したが。。。翌日はベンチをはずれ、スタンドで応援していた。
 
おかげで左手の人差し指と同じように曲げることが出来ず、小銭のおつりをプレートに置かれると
 
うまくつかめるか、今でも毎回プレッシャーを感じてしまう^^

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日本総括 このところ足踏み=最近、良くない

北海道 全体としては横ばい  (よくなっていない)
 
東北 持ち直しの動きが緩やか  (なかなか良くならない)
 
関東 回復が弱まっている  (悪くなりそう)
 
北陸 これまでの緩やかな回復に足踏み  (ゆっくりした回復すらしていない)
 
東海 拡大基調がゆるやかに   (ブレーキが掛かり始めた)
 
近畿 緩やかに回復  (もどりつつある)
 
中国 緩やかに回復   (もどりつつある)
 
四国 緩やかな持ち直しに足踏み  (病状悪化)
 
九州 足踏みが続く  (全く回復の兆しなし)
 
福岡 緩やかに回復  (もどりつつある)
 
沖縄 緩やかに回復  (もどりつつある)
 
   特に四国の表現? 「なんじゃ それ」
 
財務省が発表した今年の景況判断(経済動向)
 
いずれの地域も決して「悪い」という言葉は使われていない。
国民を刺激しないよう?わざと分かりにくい表現にしているのか。
ハッキリ言うと、よくないことを誤魔化しているだけ。
 
 
カード会社の年会費ビジネス。
外資系クレジットカード会社は、ブランドイメージを高めることが仕事だ。
関西弁で言うと「値打ちをこぐ」のが仕事ということ。
 
消費不況のニッポンでは、利用額の増加が見込めないと分かると、
年会費ビジネスに戦略変更。
 
歩いている会社員に「あなたにならゴールドカードがふさわしいですよ」
誰のところにも送られてくる?今がチャンス、プラチナカードの申込書(年会費7万円?8万円?)
 
ゴールドやプラチナが増えれば、消費不況もカバーできる。
今や、「普通のカード」を持っている人の方が少ないのでは?!
 
本来のビジネスなら、顧客囲い込みのため、高額利用者に対してはカード会社自らが
年会費を無料にして+傷害保険+デスクサービスなどの
付加価値をつけ、プラチナやゴールドカードを持ってもらうのが当然のカタチ。
しかし。。。それでは儲からないんです。
 
じゃないと、あれだけ有名人を起用したTVCM、ネット広告、街頭キャンペーンにお金を使えるわけがない。
価値があると思っているのは持ってるア・ナ・タ・だけ。
まさに、資本主義はかっぱらい。
 
   「年会費ビジネスに、絶対だまされるな!」
 
 
 
 
 
 
 
 

大切な人のために、安全性でクルマを選ぼう

オイルショックの再来と言われる今日この頃。
 
世界中でこれだけエコカーが売れている国も珍しい。
 
しかし、クルマは本来、安全性の高さを基準にして選ぶことを忘れてはならない。
 
確かに燃費のよさも選択基準のひとつではあるが、安全性の先をいくべきものではない。
 
大切な自分のカラダや家族を小さなエコカーで本当に守ることができるのか?
 
少し話は違うが、毎日100km以上をエコカーで走る人と週に1度、ハマーに乗る人、
 
どちらが、エコ?
 
すぐに答えられないはずだ。
 
やはり、利用頻度の高い人ほど安全で燃費のいいクルマを選ぶべきで、
 
最終決定は経済的問題(懐ぐあい)が大きく影響するだろう。
 
しかし知っておくべきだ。

今、世界ではスモールサイズで超ハイパワー(400馬力以上)なクルマがトレンド。

 
ベンツC63、BMWM3、キャデラックCTS-VレクサスIS Fなどなど。
 
プライベートジェット機分野に新規参入したホンダや、あのトヨタがF1に
 
参戦し続けていることを日本の消費者は決して忘れてはいけない。
 
 
 
 
 
 
 
 

レバレッジメモ

たしかに、経費削減に厳しい目を向けることによって、その企業の短期的な業績を
 
著しく高めることができるが、この経費削減のあとに長期的な視点に立った
 
大きな投資が行われない限り、この企業はその将来への道を失う。
 
 
社員の信頼を得るには公私混同しないこと、
 
行き先もオープンにする。
 
時間の公私混同をしていないか?
 
すべてをオープンにすること。
 
 
仕事をすることによって、人間ができてくる。
 
人間ができると、仕事も出来る。
 
人間が仕事をつくり、仕事が人間をつくっていく
 
のです。

“メールマーケティングの現在”

「実数を把握しないと、次の手が打てない」
 
まさに、その通りだと感じた。
 
アルトビジョン椎葉社長の講演。
 
時間を掛けて、One to Oneに近い状態をつくること。
 
「お客様を守り続ける」のは容易ではない。やはり、ここでもコツコツした努力が求められる。
 
インターネットが普及しきった現在、2,3年前とは状況が違う。
 
集めるだけ集めた非セグメントなメールアドレスやメルマガ乱発はとっくに過去のものとなった。
 
   『ネット上で目新しいモノはすぐ古くなる。』
 
アナログ手法で、上手くネットを活用していくことが、必要だと再認識した勉強会だった。
 
 
昨日、銀座七丁目のメゾン ド アサカワで開催された、えびす社長大学 東京教室。
 
関西や東京から、多くのメンバーが参加した。
 
勉強会のあとは、美味しい料理とワインで大いに盛り上がった!
 
段取りしてくれた奥田会長!みなさん!ありがとうございました。

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西宮・いるか幼稚園、入園式

幼稚園の入園式に出席した。
天気もよく、暖かい一日だった。
痴漢と間違われるのでは?的に混み合った入園式会場で、両手を上げて必死にビデオ撮影したが、
    “後ろ頭”しか撮れていなかった^^
変にカラダに力が入っていたせいで、風呂上りの今、左のふくらはぎと
首の左側が筋肉痛に。。。。
撮影具合は別にして、父親として責任を果せた?ことに満足。
また、早朝からゆかりの着付けと髪のセットをやりに、わざわざ自宅まで来てくれた親戚のおばさんに
感謝したい。
“制服に着られていた感じの娘”だったが、明日から元気に通って欲しい。
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【USA TODAY】オートローン回収機 

ハンドルの下を見るとETCの本体に似たモノが。。。
 
実はオートローンの回収機械なのだ!?
 
信用実績の低い人がアメリカで中古車を買う場合、
 
クルマにローンの支払日を知らせるアラームが取付けされている。
 
支払い日が迫ってくると、警告灯が車内で点滅。
 
支払い期限の24時間前からは、アラーム音が鳴り始め。。。
 
期限を過ぎるとエンジンが掛からなくなる。
 
    しかもGPS付。
 
 
これまでは、ローンの滞った人のガレージに、合鍵をもって強引?に
 
引き取りに行く専門業者が活躍していたが、
 
この回収機のお陰で、支払いが滞ったりクルマごと夜逃げをする人が減り、
 
また中古車販売店はより多くの人に車両販売が可能になったらしい。
 
いかにも、アメリカらしい話。
 
支払日が過ぎると、自宅に入れなくなるサブプライムローン回収機の登場も近い?
 

さくらの名所(国内100選)に選ばれている夙川

今年も夙川のさくらが満開に。
 
その満開になったさくらを見ながら事務所まで歩いた。
 
明日の天気が心配だが、この週末がピークだろう。
 
天気予報で「雨」と言われると、花見の予定がなくても
 
なんとなく寂しくなるのが日本に暮らす人の気持ちではないだろうか。
 
いつまでも咲いていて欲しいと思ってしまう。
 
幼なじみ4人で、西宮市小松町にある先輩の店(馬刺し くまもと)に行った。
 
30年ぶりに、先輩とも再会。
 
店には小学生時代の写真があった。
 
いつの間にか?野球少年たちは、酒呑みのオッサンになっていた^^
 
「仲のいいヤツらと、ホームタウンで飲む。」
 
これも、日本に暮らす者にとって、最高にリラックスするひと時ではないだろうか。(万国共通だな)
 
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ガソリン値下げ

“150”の看板が、今朝は“130”になっていた。
 
事務所のとなりにあるガソリンスタンド。
 
朝、その社長に聞いた。
 
「他で値段を下げるという話がでている限り、ウチも下げざるをえない・・・」
 
「今回で、また、スタンドの数が減るよ・・・」
 
なんか、申し訳ないような気持ちになったが、我々庶民にとってガソリン値下げは有難い事。
 
そして、仕事上でも、たいへん有難い。
 
しかし、お隣さんを見ていると決して手放しで喜べない。
 
いい方向で決着して欲しいが、当面、原油そのものの上がり基調に変わりはなさそうだ。
 
 
 
 
 
 

すべてうまくいってる!

ビールを飲みながら、最高の気分で日記を書いている。
安藤、岩田、福原(完封)、開幕前に一番期待(不安視)されていた投手が全員白星発進。
 
岡田監督の思うとおり、開幕ダッシュに成功した。
 
それに引き換え、メジャーリーグの開幕戦にホームグラウンドをレンタルした球団は。。。
 
ファンは対照的な気分で明日の年度末を迎えることになった。
しかし、想像できなかったなあ~。
 
 
仕事は、明日10度目の決算日を迎える。
 
3ヶ月連続で前年売上をオーバー。
 
今月のパーツ売上は過去10年間で最高となった。
 
選択と集中、整理・整頓・清掃(5S)の効果が少しずつ出てきたと実感。
 
一丸となった社員の頑張りに心から感謝したい。
 
 

通り魔事件

駅でも、商店街でも周りを気にしながら歩かなければならない。
 
桜も咲き始めたが、暖かくなると。。。。。
 
ほんとに物騒な世の中だ。
 
通り魔が無差別に人を傷つけ始めたら、日本の警察官は躊躇なく
 
ピストルを犯人に向けることが、できるのか?
 
警察の拳銃使用で諸外国との違いがあるなら、『死刑廃止』は
 
あり得ない。
 
理由も無く、ただそこに居合わせたというだけで。。。。。
腹立たしさ、いっぱいの事件が続いた。
 
 
 
 

人間は一瞬で変わることが出来る。

「圧倒的・・・」 「ダントツ・・・」
 
70分の中で、たくさん出た言葉。
 
ヨリタ歯科クリニック、寄田幸司先生の講演(主催 兵庫県中小企業家同友会 阪神支部)を聞いた。
 
体温の違いか?と思ってしまうほど情熱あふれる人だった。
 
名刺交換の際、聞いてみた。
 
「素晴らしい笑顔ですが、何か訓練でもされているのですか?」
 
「何もやっていません。自然ですよ」
 
がむしゃらに働いていると、ある日突然、従業員が全員辞めてしまった。
 
入院闘病中の母親の死に目に、仕事をしていて会えなかった。
 
そんな試練が、自分を変えた。
 
      『人は一瞬で変わることが出来る』
 
 
ともに働いてくれる従業員の“幸せ”を本気で考えること。
 
患者さん(お客様)に感動を与える歯科医院になること。
 
情熱で負けていることに、自信をなくしそうになったのはオレだけだろうか?
 
そう思ってしまうほど、情熱の人だった。
 
WEBサイトやプロモーションVTR、小冊子の文章力や表現力、そしてコミュニケーション能力が、その効果を何倍にもしているのは事実。
 
たしかに、人は一瞬で変わることが出来るかもしれないが、あの文章の多さ(情報量)や、スタッフとの関係は
 
コツコツと続けたきた日々の『努力』以外の何ものでもない。
 
 
自分の仕事に加えることを、発見した一日だった。
 
講演会に誘っていただきましたヘキセンハウス羽衣屋の中里さん、どうもありがとうございました! 

yoritashika

サード新井、ファースト今岡なら優勝も

あと5日でセ・リーグも開幕。
 
タイガースのキーマンは、攻守ともに『今岡』
 
彼が活躍すれば、充分優勝争いができる。
 
逆の場合、よくあるパターンだと神戸市西区の球団へ金銭トレード。金銭。
 
サード新井、ファースト今岡が勝つための理想。
 
新井のサードは下手?今岡の三塁守備はカネを出してみるレベルじゃない^^
 
予想が当たらないことを祈りたい。。。
 

ライフスタイルの見なおし?

米国民の約75%が景気後退を認識しているとCNNニュースは
伝えている。
 
職を失わず、新たな借金をしないようライフスタイルの見なおしを促している。
 
その一方でニューヨーク州知事が高級売春クラブを利用していたり、
デトロイト市長が市長室でストリッパーを呼んで大騒ぎしたとのニュースも。
 
あちらのニュース番組を見ていると、顔の表情の違い?からなのか
悲壮感を全く感じない^^