西宮神社

仕事はじめ。
 
始業前に西宮神社(えべっさん)へみんなで参っている。
 
今年で9回目って誰かの日記みたいだな^^
 
明日から連休、火曜日が“宵えびす”ということで屋台(出店)の多くが正月三ヶ日のまま。
 
事務所からえべっさんまで徒歩5分弱、毎年10日戎は路上駐車やヒトで大混雑。
 
その10日戎が終わらないと正月が終わらないのがこの地域で、年に一度の大きな行事が今年もやって来る。
 
例年、知人友人からガレージを貸して欲しい!と連絡がたくさん入るが今年はそのペースが速い^^
 
なぜだろう?
 
 
 
 
 

市場を創造する

今日が仕事納め。
 
見事、マンスリーギネス達成で一年の最後を締めた。間違いなく今年一番忙しい月になった。
 
 
会社のスタイルが大きく変化した年。
 
 
4月に基本理念が出来たことも大きく影響している。
 
 
 
振り返ると6月にサイトを全面リニューアルして、8月ごろから徐々に加速したような感じ。
 
コツコツと毎日積み重ねてきた新商品UPや画像修正、情報の発信などなど。
 
業務の選択と集中を理解して仕事に取り組んでくれた従業員に感謝したい。
 
すべては従業員の頑張りによってお客様に支持していただけたこと。
 
取引先との関係を大切にし、お互いがストレスを感じることのないよう努力できたことも。
 
お客様、取引先、会社関係者、すべての皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
 
 
 
 
アメ車専門雑誌を購入し気になるパーツがあれば、そのショップの営業時間中に電話注文するという購入パターンがこれまでの中心。
 
その専門誌を読まない、買ったことのないネットユーザーが弊社WEBサイトでパーツ購入をしているとしたら・・・
 
全く新しい市場を創造していることになる。(言い過ぎか^^)
 
 
 
来年も新商品を含め、お客さんに役立つ情報をどれだけ発信できるか?
 
購入歴3回以上のお得意様をどれだけ増やすことができるか?
 
立ち食い蕎麦屋さんが“蕎麦”ではなく“時間”を売っていると考えるなら、ウチは“道楽”を届けているということになる。
 
 
来年はもっともっとアメ車道楽を・・・・まじめに考えるぞ!!
 
 
 
 
 
 
 
 
 

だから部下がついてこない!

きのう、今日と寒い一日。
 
1冊の本を読んで、いろいろと考える事があった。
 
 
交代で隔週2日休日制をとっているが、完全休業日を月2日設けるカタチに変更しようと考えている。
 
 
 
その理由として・・・
 
 
従業員の待遇改善(全員が土日を連休取得できる)
 
交代休日制が生む、サービス品質のバラツキ解消。
 
土日完全休業に向けての前段階として。
 
優秀な人材獲得のため。
 
 
実施を可能にするのは“業務選択と集中”による流れであることも間違いない。
 
来年4月には所定内労働時間の短縮も予定している。
 
ただし仕事の効率が今以上にUPすることが条件となるのは当然のことだが・・・。
 
 
 
“「できない」という無意識の思い込み(潜在意識)によっていろんなチャレンジが妨げられている”
 
“「目的」を持たない部下に「目標」の話をするということは伏せたコップに水を注ぐようなもの”
 
 
“サッカーチームで言えば、どっちが相手ゴールだか分かっていない人が11人中4人。勝負に関心があるのが2人、
さらに9人は敵よりも自分のチームメイトに対抗意識をもっている”
 
 
 
この本、経営者としては出来れば遠慮したいタイトルだが中味は違う。
ワンマン、オレについて来い!なんで分からん!タイプの上司、経営者にオススメ^^
 
 
何回言ったかな・・・
 
 
「う~~~ん なるほど」
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

叱咤激励

叱咤激励・・・小学校から大学まで野球部に所属していたがただ大きな声で励ますという意味だったとは知らなかった。
 
よく監督に大きな声で「コラーッ!何やっとんじゃ!!ボケ!」と言って頭をポカリとやられる事を叱咤激励と思い込まされていた^^
 
まあ大きな声とは言わないまでも悪い部分を明るく指摘しながら、励ますように語りかけること。オレにとっての叱咤激励ではないだろうか?
 
 
 
その叱咤激励を社員一人ひとり、昼飯を食べながら(美味しくないだろうけど)1対1で先週から行なった。
 
全員、それなりに厳しい指摘をしてリクエストを出したがその後の反応が面白い。
 
1.回転数の上がるヤツ 2.動揺して落ちるヤツ 3.平常のままのヤツ
 
1は素直なヤツ 2は自分しか見えないヤツ 3は社会経験のあるヤツ
 
 
それぞれの考え方や性格・性質がハッキリ現れ、なかなかいい。
 
 
滅多にランチミーティングなんてやらないからテキメンだ。
 
 
“叱咤激励”・・・今後も使えるわ。
 
 
でもオレの場合、野球部でもサラリーマン時代も1だったな^^ ハッハッハ!
 
 
 
 
 
 

明日から師走

今日で11月も終了。予定納税(消費税や事業税など)を済ませた。
 
夜自宅に帰った後、非常にうれしい報告を受けた。速報値だがパーツの売上げが昨対で25%UPしたとのこと。
 
何を言ってもまずスタッフの頑張りが一番だが、業務選択と集中の効果も出てきたように思える。
 
選択した限り、さらに“集中”することが求められる。
 
そして勝敗は兵家の常、勝っても負けても常に緊張感と危機感をもって進んで行きたい。
 
明日からメーカーとタイアップしたクリスマスキャンペーンもスタートする。
 
このまま12月も突っ走り、みんなで良い正月を迎えたい。
 
 

花は観手に咲く

藤村正宏氏の研修から戻った。
 
5時間30分があっという間だった。
 
3人のコンサルタントの話から特に印象に残ったこと。
 
*リピート率を上げること。リピート性の低い商品は価格競争になりやすく、広告費がアップする。
 
*リバースエンジニアリング 成功事例を分解する、悪いところを分解すると良い方へ転換できる。
 
*企画は資産になる。
 
*言葉をもった企業が生き残る。
 
*危機感をもって工夫し、変化を恐れない。
 
 
自分の仕事に落とし込めるアイデアがボーッと聞き流しているときに湧いてきた^^
 
 
 
 
 
 
 

尼崎中小企業センター 創業・経営革新フェア2006

昨日は尼崎市中小企業センターで開催された創業・経営革新フェア2006講演会に出席した。

 
子育て中の専業主婦から倒産寸前の会社の社長になり、その3年後の今年6月に上場を果した  夢の街創造委員会㈱ 中村利江社長   
 
96年からネットショップをスタート、アウトドア用品&釣具の国内人気NO.1オンラインショップ  ㈱ナチュラム 中島成浩社長
 
国内36店舗、ディスカウントチケットの店頭販売日本一! 自己資本経営のすすめ  ㈱甲南チケット 小林宏至社長(関西NBK 常任理事)
 
 
 
みなさん、その業界ではかなり有名な方ばかり、バリバリ仕事をしている現役社長の講演は聞く側にとって最高に刺激的だ。
 
最前列から2列目で聞いていたが百戦錬磨の起業家であっても最初の数分間は皆さんすごく緊張されていたのがよく伝わってきた。
 
それだけに話の内容も真剣そのものだった。
 
 
3人の方の話から共通していたこと。
 
常にお客さんの立場、お客さんの目線、お客さんの気持ちになって事業を真剣に考える。その強さはライバル会社のはるか上をいく。
 
市場分析力。
 
“お金儲け”が前に来ていない。志の高さと覚悟の大きさが違う。お客さんのため、ともに働く社員のため、そして社会のために。
 
素直で真っ直ぐ、純粋で子供のような心の持ち主。
 
サポーターが多い。
 
話ベタ?(ゴメンナサイ)
 
 
中村社長が倒産寸前の会社を引き継ぎ、毎日誰よりも早く出社してトイレ掃除もやり月給10万円で働き通した

という話を笑いながら言っていた。志の高さと覚悟の大きさそしてスケールの違いを感じた。
お客さんのことを考えて考えて考え抜いた結果、将来性やビジネスモデルが認められ上場を果したとのこと。
 
 
少しでも自分の仕事に生かせればと思う。
貴重なお話、本当にありがとうございました!!
 
 
夢の街創造委員会㈱のWEBサイト内、社長メッセージより抜粋
「これまでになかった新しい事業を創り出すとき、ゼロを1にするという産みの苦しみ(楽しみ)を社員一同で体験し、成長しながら、創り出した事業によって、より多くの方に喜んでいただく事!が当社の存在意義であります。そして、その基盤をさらに進化させながら、新事業を創り続けて参りたいと思っております。」
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2006 SEMA ショウ

ロサンゼルスの取引先からラスベガスで行われているSEMAショーのレポートが送られてきた。
 
原油高から起こった自動車不況の煽りか今年は例年に比べると来場者が少なかったようだ。
出展ブース代も値上がりして業者は大変だとか・・・。
 
年に一度ラスベガスコンベンションセンターで開催される世界最大の自動車アフターマーケットショウ。
米国ビッグ3はもとよりトヨタや日産、ホンダ、ブリジストンやピレリ、パイオニアなど世界中の一流メーカーから零細業者まで何百社という規模でさまざまなパーツや用品が展示されている。来年の業界トレンドを知る場所となる。
 
レポートによると会場で目立っていたのはマスタングを中心としたマッスル系。2、3年前から大人気だったラグジュアリー系の車種はかなり減少したとのこと。
2ドアモデルか・・・日本ではミニバンやSUVが全盛で2ドアモデルは人気が弱いのだが。
 
米国と日本の事情も違う。
人口問題でも若年層が減り続ける日本と移民政策のおかげで先進国では唯一、高齢化を免れている米国。
それに1家族3台くらいある米国の自動車事情も大きく影響しているだろう。
でも一番大きいのは原油高が収まりガソリン代の値下がりが続いていることかな?
 
先週木曜日の“日経新聞”にはNEW マスタング 2006モデルの全段広告が出ていた。
アメ車でこれだけの広告を見たのは久しぶり、ターゲットはお金に余裕のある団塊世代なのかな?
マスタング リターン!のキャッチコピーに興奮してしまった^^
 
 
 
来週にはカルロス・タカ取材のモーターショウ取材ブログに2006 SEMAショウの模様をUPします。
 
 

アメリッツ・ドットコム アメ車買取ドットコム

午前中から大阪でWEBサイトに関する打ち合わせを行った。
 
まだ成長過程の自社サイトに関してこれからの展開と新しいアイデアの導入などいろいろと作戦を練った。
 
1年間くらいは急がず基礎作りに専念していろんな人に協力を求めていこうと考えている。
 
誰の言葉か忘れたけど・・・すべての作戦の失敗は弱気から始まる。

しかし攻め続けるだけではなく時には立ち止まって考え、いろんなオプションを手にしながら身の丈にあった進み方で行こうと思う。

アメ車買取ドットコムのバナー広告が出来上がり^^新たな展開に向けて一歩ずつ進むことになった。

協力していただきました企業の皆様、ありがとうございます!

事業の中において可能性を持ち続けることが本当に大切なことだと痛感した。

 

 

カルロス・タカ

明日から11月。
 
それにしては暖かい日が続いている。
 
ラスベガスで行われているSEMAショウに今年も多数の取引先が日本から視察に出かけている。
 
ウチの関係者ではカルロス・タカ。良い写真を期待、楽しみにしておこう!
 
来週明けにはモーターショウ取材ブログにUPする予定。お楽しみに。
 
 
8月、9月に比べて10月はややスローだった。
 
11月もひとつひとつ丁寧に仕事をこなして行きたい。

10月

10月がスタート。
 
8、9月と連続して部品売上が大台を超えた。
 
WEBサイトのモデルチェンジから3ヶ月。
 
明らかに何か一段階上がったと実感している。
 
商品の充実、役立つ情報の提供などコツコツと今月もすすめて行こうと思う。
 

ラストスパート

朝、青く澄み切った空が秋晴れを思わせる。
 
今日の商品出荷数は過去最多に匹敵するボリューム。
 
残り4日、今月もいい感じでラストスパートに入った。
 
ウェブサイトでの新商品提案、また役に立ち楽しませるような内容の構築は自分自身でも好きな仕事。
 
変動する価格をタイムリーに修正したり、商品画像の鮮明化を図るなどメンテナンスは子供を育てるような根気が絶対必要。
 
 それらのことがどれだけ出来るかで半年や1年後の売上げも大きく変化する。
 
サイトの価値や社員ひとり一人また会社そのものの価値にも大きな差がでてくる。
 
 
全国EC協議会MLでは10月が近づき、早くも年末商戦を睨んだ投稿が・・・。
「暖冬らしい」「売れる服はどうなる?」などなど
 
少しだけ先のことも考えながら、今に力を集中させることが本当に大切だと思う。
 
 
 
 
 

日記2年

日記を書き出して間もなく丸2年。
 
コメントもトラックバックも許可なし。仕事用のいわゆる“ブログ”ではないので勝手気ままに書いている。
 
無理せず、なんとなく続いた感じ。これからもマイペースで続けて行きたいと思う。
 
昨日は名古屋へモーターショウ取材。
 
画像をアップしてお客さんにメルマガを配信した。
 
ちょうど12時間が経過、約1600人(3人に1人の割合)が見てくれた^^
 
ひとりの社員が会社を辞めた。
長所伸展をみんなで心がけたが最終的には雇った自分の責任。
 
短期間だったがともに働いた仲、どこかでがんばってほしい。
 
 
 
 
 

えび大

明日はえびす社長大学9月定例会。
 
内容は・・・
 
1 えびす社長大学の理念と今後の運営について
 
2 12月開催予定の大阪市立大学大学院&えびす社長大学とのコラボ研修「仮・Eコマースについて」
 
3 NHKにんげんドキュメントに出演され大反響を呼んだ 甲南大学名誉教授、佐藤明雄先生の講演「鎮魂の船つくり」
 
4 懇親会 ノボテル甲子園 中国料理 白鳳
 
 
なかでも日中交流に尽くしてこられた佐藤先生のお話はとても楽しみ。
明日に備えて早く寝よう^^
 
 

ランチェスター

最近、あまり時事ネタで日記を書けないワケ・・・それは新聞もTVも見てないから^^
 
インターネット新聞に目を通すくらいはしているが新聞紙面はよほど喫茶店にでも行かない限り見ていない。
 
好んでコーヒーを飲まないオレは週に1回も喫茶店に行くことがない。
 
だからから得たことをついつい・・・。
 
“弱者の身の程知らず”
 
徹底して“弱者の戦略”を貫かねばならない。
 
商材やサービスを提供している客層は固定しているか?
 
オレの前職は業界最大手企業だった。戦略は“強者の戦略”で現在と正反対。
 
客層が変り商品も違えば、その営業に慣れるまでに5年ぐらいかかるとのこと。
 
客層が同じで商品も同等なら1年あれば充分。
 
客層が同じで商品が異質なら2年、客層が違い、商品が同等で3年から4年。
 
それだけ客層を固定して営業していくことが弱者にとっては重要ということ。
 
業務の選択で客層を固定化、次は商品の選択でさらに・・・。
 
明日からさっそく取り掛かろう。
 
 
 
 
 
 
 
 

業務売却

9月も明日で20日。
 
あと少しで10月か・・・。
 
自動車保険の業務を正式に売却することが決定した。
 
業務の選択と集中の一環として。
 
お世話になったお客様のためにも売却先企業の信頼性が重要だ。
 
明後日、正式調印する予定。
 
 

巨人 大鵬 玉子焼き

昨晩は深夜2時半ごろに帰宅した。
 
午前中から品川インターシティホールで開催された全国EC協議会 二周年記念式典に出席、その後新宿の京王プラザホテルへ。
 
昭和の大横綱 元大鵬関の講演会を聞いた。
 
“巨人、大鵬、玉子焼き”と言われたくらいの強さで相撲ファンのみならず多くの日本国民を魅了した。
 
今年68歳。
 
オーラが放たれたその雰囲気はさすがで眼光の鋭さも普通の人とは全く違った。
 
決して雄弁ではなかったが分かりやすく親しみやすい言葉で聞いているものを虜にした。
 
2時間の講演タイトルは「裸で学んだ人生観」
 
21歳で横綱に昇進、10代からたくさんの大物政治家や大企業のTOPから可愛がられた氏が人生を通して学んだ人間学。
 
必死で手帳に書き込んだ^^
 
一番印象に残ったのは「死ぬまで人間は勉強」
 
その後、錦糸町のお客様宅へ。
 
帰路は大型キャンピングカーのシェビーバンで・・・。一人では寂しいので?霞ヶ関で不動産会社社長O氏と合流。
 
えびす社長大学の同志で東京と芦屋を週に2回往復している大変忙しい彼だが充実した生活を送っているのがよく分かる。
 
あれやこれやといろんな話をしながら大笑いして涙も流し^^約6時間かけて帰ってきた。
 
運転を交代してもらい、おかげでいつもと違い全然疲れずに帰ってくることが出来た。
 
ありがとう!またよろしくね!
 
 
 
 
 

えびす社長大学 東京開催

昨日はえびす社長大学の定例会が東京神田で開催された。
 
20数名の方が参加され、有意義な時間を過ごした。
 
午後3時からトップ・ビジネスサポートさんの1Fギャラリーをお借りしてスタートしたがあっと言う間に予定の3時間が過ぎた。
 
半数近くが初めてお会いする方で大手出版社や広告会社、ウェブサイト制作会社、公立大学大学院の助教授の先生や東大出身の会社社長まで
いろんな方に参加していただけた。
 
考え方も業種も様々な人たちが集まってお互い強い刺激になったと思う。
今後も定期的に東京で開催できればなあと思った。
 
勉強会終了後は銀座で会食、六本木へ移動してものまねエンターテイメントのスター、そしてコンパル座とメンバーともども大いに盛り上がった。
拍手のしすぎでちょっと手がだるい^^
 
参加していただきました皆様、本当にお疲れ様でした。
定例会の会場を提供していただきましたトップ・ビジネスサポートの塩原社長そして開催までの段取りや司会進行役でみんなをまとめてくれた光ホームの奥田社長!感謝してます!ありがとうございました!!
 

東京出張

明日は東京神田でエビス社長大学の授業。
 
はじめてお会いする方もたくさん居て大変楽しみだ。
 
開催にあたりいろいろとご尽力いただきました皆様!心より感謝します。
 
たくさん感動して大いに気づき、自分の仕事に生かせればと思っています。
 
関係者の皆さん、どうぞよろしくお願いいたします。